“甜心书记”田欢：用脚步丈量民情，用真心换得民心

　　今年以来，湖北省武汉市江岸区扎实开展“干部素质提升年”六大行动，广大干部以“首善标准”扛牢“首善之责”，始终保持拼的姿态、抢的劲头、干的气场，在服务高质量发展、推进基层治理现代化实践中淬炼本领、提升才干，在支点建设中奋勇争先、担当作为。

　　在江岸区百步亭社区悦秀苑，只要提起党总支书记、居委会主任田欢，居民们总会不约而同地竖起大拇指。自任职以来，这位“85后”社区“带头人”，被居民亲切称为“甜心书记”。她坚持以党建为引领，用脚步丈量民情，用真心服务居民，探索出一条复合型社区治理的新路径，将悦秀苑打造成一个充满活力、温暖和谐的幸福家园。

　　筑牢“红色堡垒”做社区治理的“探索者”

　　社区工作连着千家万户，社区党组织书记是离群众最近的贴心人、宣传员和服务员。田欢持续提升基层党组织政治功能和组织功能，积极推动小区党组织实质化运行，着力构建“苑区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，让党的旗帜在每一个楼栋飘扬。为了提升社区工作者队伍的专业素养和服务能力，她创新开展“五项技能大比拼”，围绕应急处突、群众工作、政策宣讲、信息技能、资源链接等方面进行实战演练和综合比拼，同时推行“三级服务包片”工作机制，由社区副职带队包保苑区，负责统筹协调。“两委”委员负责联系小区，深耕责任田。网格员直接服务居民，包联到户，确保了社区“事事有人管、件件管得好”。
　　随着悦秀苑小区电动车数量激增，充电难、停车乱成了居民们反映强烈的“老大难”问题。面对这一难题，田欢没有简单地“头痛医头”，而是充分发挥小区党支部领导作用，运用“百步议事厅”平台，召集业委会、物业公司、居民代表及相关职能部门，多次召开现场协调会，共同商议解决方案。同时发动楼栋党小组长、志愿者和网格员深入楼栋、走访入户，全面摸排小区电动车保有量、居民充电需求，并针对充电桩选址等居民关切问题，上门一对一沟通，耐心解释集中充电的安全性、便利性，灵活调整方案以寻求最大共识，有效疏通了居民心中的“堵点”。

　　如今，14个非机动车棚、21个智能充电桩、215个充电端口在悦秀苑小区内投入使用，车辆整齐停放，扫码即可安全充电。居民们纷纷称赞：“多亏了田欢书记，小区电动车充电更方便了，小区党组织把事情办到了咱们的心坎上！”

　　激活“青春动能” 做社区青年的“带头人”

　　青年是社区活力的源泉，更是未来发展的希望。田欢将发动青年力量作为创新基层治理的重要抓手，创新社区青年参与治理服务的机制载体，为社区注入了蓬勃的朝气与活力。她创新“两长八员”进楼栋模式，与时俱进设置电力、金融、快递小哥、爱心妈妈等新型网格员岗位，将各行各业的优秀青年编入网格、沉到楼栋，壮大基层骨干力量。她持续深化社区志愿服务，发动青年党员、志愿者等牵头组建志愿服务队伍，激发青年参与社区治理的内生动力。在她的感召下，一批又一批有热情、有想法、有担当的年轻骨干脱颖而出。退役军人张春德创办“小哥食堂”，解决新就业群体吃饭难问题，全职妈妈刘欣梅则带领姐妹们从家庭走向社区，成为基层治理不可或缺的“她力量”。“逐梦青年”志愿服务队、“妈妈力”志愿服务队等品牌队伍应运而生，让青年志愿服务成为悦秀苑社区的一张靓丽名片。
　　邵剑昭是悦秀苑一名“90后”居民党员志愿者，在田欢的发动下，牵头组建“逐梦青年”志愿服务队。这支年轻的队伍从最初的8个人，现在已经扩展到了100余人，队伍里90%的成员都是90后，85%的成员都有大学本科以上学历。这群高学历、高素质的年轻人，怀揣着服务社区的炽热情怀，每次有清洁家园、关爱空巢老人等志愿服务项目，在微信群里一经发布总是“秒空”。家住103栋的张婆婆，独自一人生活并且身体欠佳，志愿者们隔三岔五上门探望，帮助她进行燃气充值、采买物资，老人感慨：“有你们惦记，我也不会感觉很孤独了，心里总是暖暖的。”青年们的到来，像阳光一样驱散了老人生活中的孤寂。

　　聚焦“急难愁盼” 做社区居民的“贴心人”

　　群众的“痛点”在哪里，社区工作的重点就在哪里。田欢始终将“一老一小一困”重点群体的冷暖放在心头，组织社区工作者、志愿者开展“敲门行动”，为独居、空巢老人提供生活照料、精神慰藉等服务。她积极链接辖区资源，开设假期托管班，邀请心理咨询师、育儿专家等为居民提供科学育儿、心理疏导等服务，缓解家庭育儿压力。近年来，她精心设计并实施了“握住妈妈的手”全职妈妈关爱帮扶、“解忧沙龙”关爱老年人心理健康、“小水珠”困境儿童帮扶等项目，通过项目化、专业化的服务，极大地提升了居民的幸福感、归属感。
　　男孩浩浩是“小水珠”项目帮扶的第一个孩子，他从小和爷爷奶奶一起生活，缺少父母关爱，志愿者们每年为他举办生日会，赠送新书包、文具，并定期上门辅导学业，还专门设立了“学习奖学金”激励其努力学习。在社区关爱与帮助下，浩浩的学习成绩稳步提升，性格也愈发开朗，去年顺利升入中学，开启了人生新阶段。从2021年设立该项目以来，社区持续开展“五个一”关爱行动，即每学期赠送一份学生奶、每年陪伴过一次生日、每月开展一次趣味阅读、每季度进行一次心理辅导、每年组织一次研学活动，目前已帮助20余名儿童顺利成长。

　　不忘初心、方得始终。田欢以坚定的理想信念、真挚的为民情怀、扎实的工作作风，将党的温暖与关怀送到千家万户，生动诠释了一名基层党组织书记的使命担当。这份初心与使命，将在悦秀苑持续传递，也激励更多社区工作者在新时代社区治理征程中奋勇前行！