关于本站

网站于2010年7月上线，是社区志愿服务全国联络总站的网络工作平台（以下简称总站）。总站由中国志愿服务基金主办，武汉市江岸区百步亭社区承办。经过15年发展，本网作为全国性社区志愿服务推进机构，联络、服务的社区已从最初的500多个发展至1.2万个。

网站在百步亭社区党委的坚强领导下，秉持公益、奉献、团结、开放的工作理念，由社区自筹经费建立了一支以编委会为基础，整合专兼职编辑、社区专干、志愿者队伍等多方力量的运营团队，实时更新全国社区志愿服务工作动态，推动志愿服务不断融入社区生活，服务居民大众，构建和谐社区。

一、网站功能与栏目

设40余个栏目，主要包括新时代文明实践、志愿先锋、品牌活动、志愿服务专栏、政策法规、各地动态等，围绕“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神动态更新。

二、组织架构与运作模式

总站致力于弘扬志愿服务精神，传播志愿服务理念，联络、协调、组织和推动全国社区开展志愿服务活动。为了和全国1.2万个社区建立紧密联系，网站成立7个联络小组，每个小组配备1名联络专员，7名志愿者。

网站在管理制度上严格把关，建立了一套以总编辑值班制为核心、信息发布三审三较制为保证、网站编辑工作手册为基础的管理制度体系，从根本上确保了网站的信息安全。

三、工作成效与影响力

自上线以来，本网受到社会各界的广泛关注。目前，网站各项工作进展顺利，网络媒体优势显著，工作平台特色突出，推动全国1万多家社区开展志愿服务工作效果明显，影响力不断提高。

以社区联络为抓手，深化各地志愿服务活动。网站在主办单位和有关部门的指导下，深入学习宣传贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要论述，全面加强思想政治引领，着力强化各地社区联络，发布中央文件精神、报道各地工作动态、汇总社区新闻信息、宣传志愿服务典型、提供展示交流平台。

以特色活动为平台，打造文化志愿服务品牌。网站依托社区志愿服务全国联络总站、联合中国社区网，策划组织“我和我的祖国”全国社区书画大赛，以“我们的节日”为契机宣传中国优秀传统民俗文化，受到上万个社区的广泛关注和积极参与；率先发起社区“学雷锋 三关爱”、邻里守望等志愿服务关爱活动，开展志愿服务活动76万场次；实时查看并置顶具有代表性的社区志愿服务先进人物、典型案例，如“日记婆婆”余洪芝等在首页发布，制作《武汉百步亭社区出了个慢板王》等视频节目，得到各地社区的积极参与、各地社区居民的热烈响应。

以关爱项目为载体，加强志愿服务支持力度。网站链接社工机构、爱心企业等社会资源，多方募集资金，推动社区志愿服务良性循环，让社区工作者、志愿者更好发光发热。在中国志愿服务基金会、武汉市江岸区民政局和江岸区慈善会大力支持下，发起“三叶草”社区工作者关爱行动项目，以需要能力提升和服务关怀的社区工作者及其家属为主要对象，以“三个关怀”（心理关怀、能力关怀、亲情关怀）为主要内容，通过持续提供针对性服务，帮助他们缓解心理压力，提升社区治理现代化能力、解决实际问题，广获社会各界好评。

以内容策划为优势，深化网站品牌营销影响力。推出专题专栏和新媒体策划，面向社区居民，推介中国出版集团旗下各级各类出版机构的优质出版物，及时报道新书发布、书店活动、文化产品等信息，满足社区居民多元化阅读需求，丰富居民们的精神文化生活，拉动出版物消费，推进数字营销，适应数字化时代的发展。

本网不仅为志愿者提供了一个展示和交流的平台，还提高了志愿服务的社会认知度和影响力，介绍各地的志愿服务经验和做法。同时，网站还通过发布志愿服务活动的成功案例和优秀志愿者事迹，激励更多人加入志愿服务的行列，共同为构建和谐社会贡献力量。