校社携手，志愿生根

　　杭州拱墅区湖墅街道霞湾巷社区紧邻京杭大运河，辖区面积0.9平方公里，常住人口5400余人。2015年，社区启动“爱在霞湾巷”环保志愿者社区行项目，联合杭州中策职业学校一起，深耕生态环保志愿服务，这一干，就是十多年。

　　每周日下午，胜利河（湖墅段）与红建河（湖墅段）边总会出现一群穿着红马甲的高中生。他们来自杭州中策职业学校“绿之翼”环保社团，也是“爱在霞湾巷”环保志愿者社区行项目活动的主要力量。

　　邱舒怡是“绿之翼”的骨干社员，2016年加入“爱在霞湾巷”志愿服务团队以来，她一直坚持参与志愿服务。“从最初在商户这里收集瓶盖到创作瓶盖艺术品，我体验到了变废为宝的快乐；从开始仅为了完成任务而收集牛奶纸盒，到现在早已养成习惯，还带动身边人一起加入环保的队伍。”

　　学生们带着专业仪器与记录表，现场检测pH值、溶解氧、氨氮、化学需氧量、透明度、电导率等水质关键指标，同步记录河岸环境、垃圾堆放等情况。一旦发现异常，立即分析原因并及时反馈给湖墅街道及相关河长，为河道治理提供数据。

　　十多年来，在与“绿之翼”的联动下，500余名民间河长投身“五水共治”。社区将每周常态化巡河固化为机制，对辖区河道开展专业水质监测，自主设计数据台账排查污染源，为河道治理提供数据支撑，核心参与累计1200人次。

　　而霞湾巷的志愿服务，远不止一个“绿之翼”。

　　社区还组建有“河小清”护河小分队、“老墙门”志愿服务队、“小麦苗来墅说”宣讲小分队等5支特色队伍，围绕“一老一小”、残疾人、困难家庭，开展健康关怀、旧物修复、上门帮扶等六大类服务。从巡河护水到垃圾分类，从为老服务到青少年关爱，志愿者的身影活跃在社区生活的方方面面。

　　2024年，社区整合党群服务中心、新时代文明实践站、运河城市驿站等阵地资源，升级打造了“环保公益墅”特色服务枢纽。走进基地的科普宣传区，卷帘上印着湖墅街道“环保公益墅”的IP形象，墙上挂着宣传海报，展示区里放着志愿者们“变废为宝”的手工艺品，好看也有意义。志愿者全程参与了阵地的升级和流程优化，这里成了他们策划活动的“大本营”。

　　2025年，霞湾巷社区联动杭州市全民绿色行动促进会，创新开展“一把伞 一座城”志愿服务活动，让闲置资源变身公益资产。社区以绿色志愿服务基地为核心，设置旧伞回收发放装置，并为行动不便居民提供上门回收服务，借助社区文体活动开展集中回收。社区还联动辖区便民服务点，邀请专业师傅加入检修队伍，将废旧雨伞修复为安全实用的应急伞，投放至党群服务中心等公共区域。

　　志愿服务的长效开展，光靠热情不够，还得有制度托底。霞湾巷社区建立了覆盖招募、培训、管理、记录、褒奖的全流程志愿服务管理制度。坚持常态化开展志愿服务培训，完善志愿记录体系，精准记录活动时长与内容， 探索365天不间断服务模式，推动志愿服务从阶段性活动转化为居民日常自觉行动，让绿色理念深度融入社区生活。

　　社区主动联动辖区内党建联建单位、商户、社会组织，凝聚小区专员、社区党员、居民骨干、青年学生、退休老人等力量，逐步构建起“覆盖全域、服务常态、队伍专业”的生态环境志愿服务网络。目前，社区累计招募志愿者776人，居民志愿服务参与率超过40%。整个湖墅街道通过汇聚五大类特色人群力量，已累计招募志愿者11267人。

　　一个小社区，一群普通居民，一把旧雨伞，一条越来越清的河——这些平凡的细节拼在一起，大概就是“最美志愿服务社区”最真实的模样。