江苏省南京市江北新区同心社区以“社志融合”为抓手,积极探索“专业社工+志愿服务”协同共治模式,推动社区从“地理相接”走向“情感相融”,从“行政主导”转向“多元共创”,探索一条有温度、可持续的基层治理新路径。
聚焦体系构建 落实“双圈驱动”治理机制 面对商圈与居民区资源不通、供需不畅的困境,社区党组织发挥党建引领作用,建立 “1+X+N”双圈治理架构,统筹辖区企事业单位、学校、物业等50余家共建单位,广泛发动党员、青年群体、企业职工、新就业群体等256名志愿者,推动专业社工强化需求调研、项目策划与资源链接,带领志愿者深入网格、楼栋、商圈提供常态化志愿服务。孵化培育 “浦公英”志愿服务队,吸引90余名来自不同行业的群众成为基层治理“流动哨兵”,累计排查隐患、调解矛盾20余起,服务企业10余家。启用智能积分平台,将志愿服务时长转化为可兑换的“社区货币”,形成“服务—积分—激励”工作闭环,半年内吸引100多名志愿者参与,记录服务时长超2000小时,让志愿服务可见、可感、可持续。
聚焦服务升维 落实“老小新”精准关怀 社区聚焦“一老一小一新”重点群体,推动专业服务项目与志愿者日常关爱相结合,实现精准送达、温暖相伴。针对社区老龄化趋势,设立“银龄关怀”项目,联动慈善资源,成功协助4户困难老人改善居住条件,组织志愿者开展的每日探访、健康监测、应急帮扶等服务累计服务2000多人次。围绕双职工家庭子女“看护难”,社区整合高校教培资源,统筹课程设计,志愿者担任助教,连续五年开办 “爱心寒暑托班”,开设课程40余类,累计服务家庭320余户。面向外卖员、快递员等新就业群体,社工主动联系,组建志愿服务队,引导他们发挥走街串巷的职业优势,化身“移动网格员”参与社区安全巡查,累计发现解决环境、安全等问题隐患30余个,推动其从“旁观者”转变为“家园守护者”。
聚焦社群融合 落实“居民主理人”共创模式 社区不仅“搭台”,更让居民“唱戏”。创新打造 “NEW PLAY同心聚场”品牌,探索“居民主理人”模式,将社群培育作为情感融合的突破口。通过走访邀请13名有热情、有专长的居民担任主理人,协助组建音乐社、电竞社、瑜伽社、话剧社等11个多元社群。月均举办8场活动,覆盖全龄段需求,成为新老居民互动交融的“社交客厅”。在首届“社区共创节”中,居民围坐一起,共同制作非遗绒花、组织文艺展演,在协作中增进认同,让社区文化从“被动接受”转向“主动创造”,构建起有归属感的情感共同体。
责任编辑:熊婕 标签: