山东菏泽：满城跃动“志愿红”

　　在山东省菏泽市的大街小巷，有这样一群人——他们穿着红马甲、头戴小红帽，穿梭在城市的大街小巷，给市民送去温暖，为城市发展贡献力量。他们把“赠人玫瑰、手留余香”当作自己的座右铭，在奉献他人的过程中不断提升自己，带动更多人加入志愿者队伍，把志愿服务引向深入。他们有一个共同的名字——志愿者。“菏泽市聚焦重大发展战略、百姓民生和提升社会治理效能等重点领域，精准开展各类志愿服务活动，有效推动全市志愿服务蓬勃开展。”菏泽市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记刘海忠介绍。

　　构建“一盘棋”志愿服务体系

　　10月18日，菏泽市志愿服务联合会第一次会员大会召开，选举产生市志愿服务联合会第一届理事会会长、副会长及秘书长，丁志刚当选为联合会会长。“志愿服务联合会是党领导下的社会组织。加强党的领导是志愿服务事业健康发展的根本保证。市志愿服务联合会的成立，映射出菏泽市在健全志愿服务工作机制、强化志愿服务动员能力方面取得的成效。”丁志刚表示。菏泽市建立了由17家市直单位组成的志愿服务专项协调机制，健全了沟通协调、“互观互学”、闭环管理、社区志愿服务四项工作制度，实施了“党建+志愿”引领、“行业+志愿”协同、“社会工作专业人才+志愿服务”融合、“应急+志愿”平急结合四类行动，织就了队伍、阵地、供给三张网络，强化志愿服务组织能力，形成全市志愿服务“一盘棋”的工作格局。“我们将全面把握新时代志愿服务新要求，不断完善志愿服务体制机制，积极带动相关部门和群团组织联动，形成志愿服务工作合力。”菏泽市委社会工作部副部长李希靖表示。

　　打造“菏美”志愿服务品牌

　　菏泽市在全市范围内打造“菏美”志愿服务品牌，推动志愿服务标准化、品牌化、项目化、专业化。围绕“一老一幼一困一残”等重点群体，策划开展“情暖夕阳红”“牵手关爱行”“暖心伴同行”“舒心解难题”“温暖你我他”等系列主题鲜明、独具特色、群众欢迎的系列志愿服务项目。发挥企地共建优势，依托“兴菏惠民”服务联合会31家驻菏央企、国企等单位，打造“1+N”“菏美”雁型志愿服务矩阵，成立286支志愿服务队，3400余名志愿者参与志愿服务，累计开展“菏美”志愿服务活动2400余场次，提升了群众获得感、满意度。此外，菏泽市启动了“丝路缘·牡丹情”国际志愿服务志愿者招募活动，力争将“丝路缘·牡丹情”国际志愿服务项目打造成为菏泽志愿服务的“金字招牌”。招募的志愿者主要分为“菏美·语你同游”旅游景区、“菏美·语你同行”商务活动、“菏美·语你相通”文化交流、“菏美·语你相伴”日常沟通四支队伍，为外国友人在菏期间的商务洽谈、交流研讨、旅游等活动提供翻译、讲解、咨询、接待、指引等服务。

　　精准“供需”提升志愿服务质效

　　近日，在牡丹区点将台路小学，一场“春鸟行动”交通安全宣讲进校园志愿服务活动火热举行。现场，“郭良营志愿服务队”队长郭良营与同学们不断互动，通过寓教于乐的方式帮助他们更好理解交通法规，并提醒他们从小养成良好的出行习惯，提升安全意识。“我们面向社会征集志愿服务‘需求清单’。在收到牡丹区南城街道郭大千社区点单申请后，便第一时间联系‘郭良营志愿服务队’进行接单。”牡丹区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记焦洪德介绍。为提升服务质效，菏泽市着力引导广大志愿者、志愿服务组织深入挖掘、宣传贴近百姓、贴近生活的志愿服务项目。策划开展“‘He’力共护母亲河”行动，助力黄河流域生态保护和高质量发展；成立以外卖配送员为主要力量的应急救护队伍，鼓励新就业群体积极参与基层治理和志愿服务；联合保险公司推出“菏美志愿保”项目，并为牡丹区新就业群体志愿者代表捐赠400余份为期一年的“菏美志愿保”，保额4000余万元。如今，在菏泽市社区广场、街头花园，都能看到志愿者的身影，他们把爱和温暖送给需要帮助的人，用自己的爱心温暖着城市的每个角落。