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江苏徐州:“十必联”解 “急难愁”

时间:2020-08-14

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来源:文明实践行动微信公众号

  把工作做到群众家中

  把温暖送到群众心中

  把矛盾化解在最基层

  包挂+结对 一个都不能少

  贾汪区西大吴村村民刘丹怀二胎6个月了,因为丈夫跑运输经常不在家,志愿者杜盼就会帮她采购生活用品。

  “一个人联系10户群众,我们有一个志愿者的微信群,村民家里面如果有什么事的话,可以在里面直接找我。”徐州市贾汪区潘安湖街道西大吴村党员志愿者杜盼说。

  志愿者杜盼口中的“包挂”是贾汪区新时代文明实践工作推行的“十必联”工作法中的重要举措。由党员志愿者“包挂”周边村民,谁家有喜事、丧事、难事、急事、病事,谁家有矛盾纠纷、信访、当兵入伍、空巢老人、留守儿童,志愿者都要上门联系,主动服务。

  除了“包挂”,志愿者们还提供“1+1结对”个性化、差异化服务,针对特需群体开展生产生活帮扶、医疗健康指导、心理关怀陪护等帮助。

  为了让“十必联”工作法更加贴近群众,志愿者将服务公示牌贴在群众家门口,把联系卡发到群众手中,每月到户实地走访,根据群众需求,帮助群众解决问题。

  线上+线下 满足农民新期待

  “十必联”工作法是贾汪区创新新时代文明实践工作的一个缩影,自开展新时代文明实践中心建设工作以来,贾汪区积极探索创新,不断提升农村文化建设的质量和水平。

  为提升服务效率,畅通沟通渠道。贾汪区设立了“村民互助·共享服务”项目,打造了“互助共享”网上空间,志愿者将家中闲置物品以及各类生产生活技能通过网络进行登记,方便村民自行查找使用。同时,文明实践站把互助共享情况计入家庭文明档案,作为评选文明家庭等活动的重要参考。

  志愿者还定期通过微信群向村民发送党的理论政策、生活服务信息、科技农业知识等方面的内容,让村民足不出户就能获取最新、最全的信息资讯。

  疫情防控期间,志愿者们借助微信工作群,及时向联系户转发疫情防控工作要求,宣传疫情防控知识,积极参与辨谣辟谣,发布生活物资采购信息,分享各地防控疫情的好做法,为实现联防联控、群防群控,发挥重要作用。

  每年12月12日,贾汪区还会举办“邻里互助节”,表彰好邻居,激发群众参与热情,将群众由“观众”变成“主角”。

  考核+激励 让志愿服务充满活力

  凡是在文明实践“云”平台上注册的志愿者,都会获赠一份志愿者保险,完成志愿服务后还会获得相应的志愿服务积分。志愿服务够一定时长的志愿者还可以享受《贾汪区新时代文明实践志愿者礼遇十条》中的相应福利。

  镇村每年对志愿者服务情况进行总结、表彰,并将志愿服务开展情况作为党员评议、先进评选、干部使用的重要参考。

  截至目前,贾汪区已有14560余名志愿者进村入户,走访服务138500余户群众,征求群众意见56400余条,促成民生实事项目560余项,帮助群众解决各类问题22300余件。

  贾汪区以“十必联”工作法为抓手,有效破解了群众工作“没人做、不愿做、不会做”的难题,打通了联系群众、服务群众的“最后一公里”,真正让党的温暖热在基层。
 
  “十必联”事事见人

  解难题处处走心

  为这样的工作法

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