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王波:把百步亭建成18万居民温馨大家园

时间:2019-03-01 来源:长江日报
  王波在发布仪式现场领取荣誉证书。长江日报记者苗剑 摄

  2月28日,中央宣传部、民政部在武汉向全社会公开发布10位2018年“最美城乡社区工作者”先进事迹。武汉市江岸区百步亭社区党委副书记、社区管委会主任王波荣获全国“最美城乡社区工作者”称号。

  “这次能够获得这么高的荣誉,我倍感荣幸!我是百步亭社区的一员,4万多名党员和普通志愿者的代表,这份成绩的取得来自于18万社区居民的共同奉献。”王波在领奖时激动地说。

  王波原是一名大学教师。1995年,她做出一个大胆的决定,离开大学讲台,义无反顾地来到百步亭社区担任“小巷总理”,和一批志同道合的社区工作者开启了社区建设的新征程,这一干就是二十多年。

  “小巷总理”把党组织建在百姓家门口

  2月28日,长江日报记者在百步亭社区怡康苑北区楼栋内看到,社区党小组长、楼栋长以及卫生员、治安员、文体员和物业管理员“两长四员”框架图上墙,186个党小组长、楼栋长的姓名、电话一目了然。前来社区参观的岳阳市南湖新区工委组织部代表连连感叹,百步亭“两长四员”打通服务居民最后100米,真正把矛盾化解在了最基层。

  20多年来,百步亭扛起社区党建这面大旗,把社区党组织建设作为一切之根本。

  2000年,百步亭社区迎来了大批居民入住,除夕晚上,留在社区值班的王波被眼前脏、乱、差的景象吓了一跳。团年饭后乱扔的垃圾被风吹得到处都是,居民意见很大,王波看着心里着急。“社区是一个利益共同体,光靠社区工作人员还不够,只有把居民发动起来参与社区服务,才能从根本上解决问题。”她想了个办法:在每个楼栋找一个楼栋长,监管社区里的不文明行为。她挨家挨户劝说,终于建起楼栋长队伍。可没多久,就有楼栋长上门找她哭诉:居民不理解、不配合,有些甚至恶语相向,自己干不下去了。

  如何有效化解居民之间的矛盾?王波决定先从党员身上突破,把每个楼的党员召集在一起,推选出一个党小组长和楼栋长一起管理社区,还从党员中选出卫生员、治安员、文体员和物业管理员,要求“两长四员”每周至少为居民解决一件难事。在王波的带动下,孙朝娟、余洪芝、张青兰、冯莲娥、袁子华、闫维娜等一大批老党员走出家门,成了楼栋党小组长,服务居民。

  如今,社区5000多名“两长四员”照片上墙,电话公开,24小时履职。上万只耳朵第一时间倾听居民心声,上万只手第一时间解决居民难题。

  王波还发起社区党员故事、家有党员故事会、党小组长故事会,在社区年年讲、日日传。

  小事不出楼栋、大事不出社区

  2月28日,得知王波荣获全国“最美城乡社区工作者”称号,小伙儿秦天格外激动:“在我人生发生重大变故的时候,王波书记像亲人一样关怀我。她给予我太多帮助,让我感受到无尽的爱和温暖。”

  10年前,14岁青年秦天突遭不幸:父亲患癌症离世,母亲又因车祸去世,秦天一年内失去双亲。王波接过了母亲的重担,她和4名社区志愿者妈妈来到秦天家里,定期帮助他料理家务,照顾他的起居生活,为他申办救助,组织社区志愿者为他补习功课,每月还拿出200元钱,改善秦天的生活。秦天后来参军赴云南部队,还不忘寄来捐款,回报社区教育援助。

  “给孩子解决一个问题,就帮助一个家庭看到了希望,找到了出路。”王波深有感触地说,这份充满爱的工作,给了她很大的精神支柱。

  今年春节团拜第一天,王波收到一封手写的新年贺卡。“王阿姨:新年快乐 万事顺心”,这是38岁的向磊送给她的。

  因为有智力残疾,向磊行走困难,生活不能自理,十多年前刚搬到社区时,父母上班期间只能把他锁在家里。了解到这一情况后,王波把他带到老年大学参与社区助残活动,学习生活自理。如今的向磊不仅会洗脸、刷牙,还会写字了,他积极参加残疾太极拳康复,每个星期还跟着社区居民一起升国旗。

  作为居民的贴心人,王波始终把居民的事装在心中,要求社区居委会做到“三个必到、五个必访”:居民有突发性事件、有不满情绪、有大的家庭纠纷必到;对困难居民、住院病人、下岗失业人员、孤寡老人、“两劳释解”人员必访。通过听民声、察民情、解民忧,20多年来,王波带领着社区工作者和志愿者走访了社区所有家庭,解决各种矛盾问题20多万件,让居民“小事不出楼栋、大事不出社区”。

  用“家园文化”凝聚社区正能量

  不久前,社区老年合唱团84岁的胡佐能和老伴愉快地在社区度过金婚。春节期间,老人主动请缨,与志愿者一起共同为社区表演合唱节目。

  胡佐能刚来社区时,每次碰到王波就忍不住眼泪直流。他反映:女儿远在加拿大,两个空巢老人孤苦伶仃。

  “在这里,您还愁什么呢?”王波鼓励老人参加合唱团,放声歌唱,胡佐能老人后来成了合唱团的铁杆儿粉丝。

  如今,胡老的女儿每年都写信感谢社区,“爸妈住在百步亭真幸福,邻里之间的关爱,社区的文化活动,让身在异国的游子特别放心,无论在国外走到哪儿,我们都说百步亭好,我的祖国好”。

  在百步亭社区,老年合唱团为老人们带来无尽生活乐趣,老人们却难忘王波倾注的心血。

  社区老年合唱团成立之初,合唱团成员牛耕找到王波诉苦:“合唱团建了半年,却没有一架钢琴,大家没办法唱。”王波自掏腰包,加上找企业捐助,凑了3万块钱,买下社区第一架钢琴,牛耕成为首任团长。如今,合唱团常务团员超过百人,成为老年人的精神家园。

  在百步亭,王波动员居民培养一个文艺爱好,走进一个文化圈子,社区诗人李必胜、书艺大师彭望明、松扬太极掌门人钟彪等一大批社区达人,成为居民心中的“明星偶像”;中华文化服务队、和谐传播服务队让苑区处处飘佳句、四方溢书香。“五好文明家庭”“十大孝子”“好婆媳”等评比,“婆媳对夸”活动有效融洽婆媳关系,让家家户户受到熏陶和感染。社区每年春节举办“万家宴”,迄今连续举办了19届,入选英国吉尼斯世界纪录。王波还牵头联络全国2万多家社区,连续举办八届“全国社区网络春晚”,参演居民20多万人,点击收看总人数达3.68亿人次,成为全国社区群众文化的草根盛会。

  20多年来,百步亭社区把社区文化植根于家庭,积攒了一批叫响全国的群众文化品牌。通过社区文化建设,撬动更多的居民、志愿者比赛动脑筋,参与文化创造活动,展示积极向上的生活正能量,让家庭更美好、社区更美好、城市更美好。

  在百步亭社区,王波用“红色文化”引领群众跟党走,用“家园文化”凝聚社区正能量,将社会主义核心价值观融入老百姓的点滴生活。(记者谭德磊 通讯员史雅琴)

  原标题:“小巷总理”王波扎根社区23年  把百步亭建成18万居民温馨大家园
责任编辑:罗婷 标签:王波,百步亭,社区工作者
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