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上海:打造物业示范点

时间:2018-09-21

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来源:人民网

  近日,在沪上颛桥镇莘闵荣顺苑小区开展了一场主题为“红色领航,美丽家园再出发”的颛桥镇红色物业“颛·管家”启动仪式。

  现场热闹非凡,社区居民家庭纷纷出动,共同参与“红色长廊”涂鸦,共画心目中的“美丽家园”。现场还有镇政府提供的垃圾分类、食品药品安全、家庭教育亲子互动等各类公益宣传活动,也吸引了众多居民驻足。

  住宅小区是市民群众生活的基本场所,是城市管理的基本单元,也是社会治理和城市精细化管理的重要领域。根据全区统一部署,为推动新三年行动计划各项目标落实到位,进一步明确各方主体在“美丽家园”建设中的职责,颛桥镇制定《住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划(2018-2020)实施细则》。

  颛桥镇实行物业管理的小区共有64个,面积约731万平方米,涉及物业服务企业33家,普遍规模不大,标准化管理水平不够,引起市民较多投诉。为确保新三年行动计划的稳步推进,不断深化颛桥镇住宅小区“美丽家园”建设,镇党委政府联合发文出台了《建立住宅小区业主委员会规范化运作机制的实施方案》和《提升住宅小区物业服务水平的实施方案》两套试行文件,通过完善顶层设计,指引住宅小区有序推进新三年美丽家园创建行动。

  在此基础上,为贯彻落实党的十九大精神,全面加强党对物业服务企业的领导,强化政府监管职责,提升物业服务能级与水平,努力将物业服务企业打造成党组织联系群众的重要平台、服务群众的重要力量,颛桥镇紧扣党建引领基层社会治理创新主题,强调重塑党的政治色彩,大力推进“红色物业”覆盖工作。

  据介绍,“颛”代表颛桥镇党委和政府,代表颛桥地区,同时“颛”又与“专”同音,意为专业、专心;而优质的物业管理服务,应当是“管家式”服务,倚靠高素质的物业从业人员队伍,专心为住宅小区全体业主提供细致、完善的专业服务。

  因此,颛桥镇“红色物业”示范点统一命名为“颛·管家”,口号是:专业服务,专心为您。落实“党政双牵头”,根据党建阵地“1+X” 可视化内容建设的模式要求,按照“有场所、有设施、有标识、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准,分批打造“可集中、可交流、可展示、可参观”的物业服务党建阵地。继美丽家园示范版小区莘闵荣顺苑的“颛·管家”阵地创建后,颛桥镇将继续对颛溪八村等其余6个住宅小区开展红色物业示范点创建,同时按照颛桥镇美丽家园三年行动计划(2018-2020),至2020年底将实现红色物业全覆盖。

  颛桥镇“红色物业”示范点将开展“三亮”工程。一是全员亮身份:物业从业人员统一着装、佩戴工种铭牌,便于业主识别;党员从业人员和党员志愿者佩戴党徽,亮出党员身份,增强党员意识。二是物业亮职责:公示物业服务各岗位职责、工作流程、办结时限等服务内容和标准,优化示范点物业服务工作作风,增强使命感和责任感。三是监督亮牌子:改善物业接待窗口形象,规范服务流程,公示物业服务合同、收费标准、监督电话,加强业主监督“可视率”。

  颛桥镇将全镇33家物业服务企业纳入区域化党建联席会议成员单位,在原有镇级、片区、居村区域化党建三层架构的基础上,助力社区打通基层党建“最后一百米”,由物业服务企业党支部、居民区党组织和镇房办党支部签订“三方党建联建协议” ,拓展每一个示范点小区为党建联建的“红色细胞”、每个示范点物业项目点为党建联建最小成员单位。鼓励和动员物业服务企业积极参与区域化党建联建活动。(记者 李剑波)

  原标题:沪上打造红色物业示范点 助力物业服务能级提升

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