上海:创新志愿服务激励回馈新机制

时间:2018-09-11

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来源:中国文明网

  随着志愿服务事业的日益发展,上海市徐汇区长桥街道社区志愿服务中心现有“志愿云”网上注册志愿者1.56万人,2017年体育花苑居民区荣获全国“四个100”最美志愿服务社区称号,2018年志愿服务工作站在32个居民区全覆盖的基础上增加3家。
 
  2018年3月,上海市徐汇区长桥街道社区志愿服务中心以参与全市志愿服务“条块联动”试点项目为契机,与上海志愿服务公益基金会合作,引入志愿服务时间兑换机,推动“志愿服务支持激励”试点项目落地社区。
 
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长桥街道社区志愿服务中心成立于2012年12月,现有“志愿云”网上注册志愿者1.56万人,2017年体育花苑居民区荣获全国“四个100”最美志愿服务社区称号
 
  一、选择试点项目,以点带面推动兑换机制落到实处
 
  “时间兑换机”运行之初,街道对整个社区的志愿服务项目进行了全面排摸,运用互联网+技术创新传统模式,组建志愿者、志愿基地、志愿服务管理人员、志愿者骨干、志愿者项目等微信群,开展线上与线下交流活动,大家畅所欲言,共同探讨志愿工作,群策群力挖掘更受群众们欢迎的志愿项目。根据项目的受欢迎程度,“小黄人”护校队作为“时间兑换机”的第一批试点团队,他们将积分兑换成自己需要的生活用品,这一模式很大程度地激励志愿者们持续参与和不断创新服务的热情,让志愿成为我们生活中的一种习惯。
 
 
  二、加强队伍建设,扩大兑换机制影响力
 
  以“时间兑换机”为契机,加强志愿队伍建设,不断扩充长桥街道志愿服务工作站,挖掘基层的新生志愿队伍,今年新增“长桥街道党建服务中心志愿服务队”、“长桥街道文化活动中心志愿服务队”、“长桥街道万立方志愿服务队”、“大工业志愿服务队”等四支团队。其中“长桥街道党建服务中心志愿服务队”,今年以来一共运行了5个项目,吸纳新成员47名,服务时长累积1440个小时,这支服务队还在不断扩大中,所有的成员都成为了时间兑换机制的推广员,促进了志愿服务工作的不断完善,让越来越多的人自觉投身到志愿者的行列中来。
 
 
  三、加大宣传力度,感召群众加入志愿服务行列
 
  在“长桥视线”公众号上每月发布志愿活动安排,在上海志愿云上及时发布新的志愿项目,公开招募志愿者,让周边的居民可以选择就近的站点,结合自身的特长加入志愿者的行列。同时,注重精神激励,通过基层推荐、群众评议,挖掘志愿先进典型,进行大力宣传,以志愿者的优秀事迹感召更多的市民群众见贤思齐,加入志愿者队伍,赋予志愿服务深厚的传统文化内涵。针对志愿者、志愿者骨干、志愿服务管理人员等不同对象进行培训。发挥志愿者骨干、带头人的示范引领作用,吸引、鼓舞更多人参与到志愿服务中来。
 
 
  四、规范站点管理,专人负责“时间兑换机”日常运作
 
  走访志愿者工作站、志愿者基地、志愿者团队等,通过指导和管理志愿服务站,教授工作站站长、志愿者骨干等如何使用机器进行兑换,派专人负责管理机器,遇到兑换问题及时进行沟通。了解志愿者活动情况,对于志愿服务遇到的问题进行答疑解惑,规范志愿云平台操作流程,对下级团队申报的志愿项目进行严格把关,不定期地参与到志愿项目中,深入了解各个志愿项目,使志愿服务更贴近民生需求,充分发挥志愿者的主体作用和参与热情,满足不同层次人群的需求。
 
  长桥街道志愿服务时间兑换机的推出,让志愿者握在手里的“积分”找到了它真正的去处,让“积分”成为爱心循环的手段,让更多的居民群众能够因此受益、不断丰富志愿服务项目的类别,今后长桥街道还将让有“积分”的志愿者一起参与到项目的建设中。组建这些志愿者的数据库,了解志愿者的想法,将社区群众对志愿服务的需求转化为志愿服务项目和岗位,吸引社区更多居民积极投身志愿服务活动,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
志愿者服务
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